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Atendimento ao cliente
Última atualização: 18 de outubro de 2025.
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1. Uso do Site
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O site está disponível apenas para maiores de 18 anos.
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Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
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É proibido o uso do site para fins ilícitos ou em desacordo com estes termos.
2. Cadastro do Cliente
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O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
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Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas em caso de suspeita de fraude ou má conduta.
3. Compra e Pagamento
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As compras estão sujeitas à aprovação de crédito e disponibilidade do produto.
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A VinoRosso se reserva o direito de verificar a veracidade das informações e adotar medidas de segurança antifraude antes de aprovar o pedido.
4. Entrega
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Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e condições logísticas.
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A responsabilidade pela entrega é compartilhada com as transportadoras contratadas.
5. Propriedade Intelectual
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Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, marcas) é protegido por direitos autorais.
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É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização prévia da VinoRosso.
6. Modificações
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A VinoRosso poderá alterar os termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente revisar periodicamente.
7. Limitação de Responsabilidade
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A VinoRosso não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site ou falhas de terceiros (como operadoras de internet).
8. Contato
Dúvidas? Fale com a gente:
📧 contato@vinorosso.com.br
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