ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

📦 Regras de Entrega – VinoRosso

Na VinoRosso, cuidamos da logística com o mesmo carinho que escolhemos nossos rótulos. Por isso, estruturamos regras claras para garantir uma experiência segura, ágil e de qualidade para nossos clientes.

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✅ 1. Áreas de Entrega

Atualmente, realizamos entregas para:

• Cidade de São Paulo – Capital

• Municípios vizinhos da Região Metropolitana, incluindo:

  • São Caetano do Sul

  • Guarulhos

  • Diadema

  • Santo André

  • São Bernardo do Campo

  • Osasco

  • Taboão da Serra

  • Barueri

  • Alphaville

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⏱️ 2. Prazos de Entrega

• Entregas em até 24 horas úteis
  Para pedidos com destino dentro de um raio de até 5 km do nosso endereço, a entrega será realizada no mesmo dia, em até 24 horas úteis, após a confirmação do pagamento.

• Entregas em até 48 úteis
  Para pedidos com destino fora do raio de 5 km, incluindo os municípios vizinhos listados acima, a entrega será realizada em até 48 dia úteis após a confirmação do pagamento.

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🔍 3. Confirmação de Pagamento

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, e não do momento do pedido.

• Em compras com cartão de crédito, podemos realizar verificações adicionais de segurança para evitar fraudes. Isso pode impactar o tempo de liberação do pedido.

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📦 4. Tentativas de Entrega

• Serão realizadas até 2 tentativas de entrega no endereço informado.

• Caso não haja ninguém para receber, entraremos em contato para reagendar. Poderá haver cobrança de nova taxa de entrega.

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🍷 5. Cuidados no Transporte

• As garrafas são transportadas com embalagens seguras, próprias para vinhos, com proteção contra impacto e temperatura.

• Nossos entregadores seguem protocolo de manuseio adequado e sigilo na entrega.